MUDO Gym Lillestrøm treningssenter

Vi blir kjempeglade for at du ønsker å komme tilbake til oss!

Siden e-posten din er i vårt system må du logge deg inn på mudogym.no/minside og legge inn betalingsinformasjon først. Det gjør du under “profil” og “betalingsinnstillinger”.
Hvis du ikke har eller husker passordet, velger du “glemt passord” for å lage et nytt.

Deretter sender du oss en mail med ditt navn og hvilket medlemskap du ønsker, så fikser vi det for deg

Man kan trene alene i treningssenteret fra det året du fyller 16.
Fra det året man fyller 15 kan man trene i bemannet åpningstid.

Barn fra 12-14 kan trene sammen med en foresatt som også må være medlem. Da må dere signere en ungdomsavtale i resepsjonen.

Med familiemedlemskap kan hele familien, i samme husstand, få full tilgang til hele vårt treningstilbud til én pris, 1199,-/mnd.

Innmelding:
Hovedmedlem / den som skal stå som betaler melder seg inn på nettsiden og velger “Familiemedlemskap”.
Meld deg inn her

Det er viktig at du legger inn betalingsinformasjon under innmeldingen eller på min side. Du kan velge mellom bankkort eller avtalegiro.
Hvis du ikke legger inn dette vil medlemskapet kanselleres 48 timer etter registrering

Når dette er gjort må du sende oss en epost til [email protected] med følgende informasjon:

• Navn og fødselsdato til alle de andre i familien.
• I tillegg må vi ha mobilnummer og epost til de som er over 14 år.

Når vi har mottatt den informasjonen vi trenger, kan dere laste ned appen for å booke timer og for å hente opp QR kode. Koden må skannes i resepsjonen når dere kommer for å trene.
For å booke timer til barn som ikke er registrert med egen epost er det en knapp i appen som heter Family booking, som brukes til dette.

Når du skal melde inn barnet/ungdommen din som er under 18 år, må du lage en foresatt profil først. Innmelding gjør du her:

Trykk deretter på den grå boksen nederst der det står “Innmelding av en under 18 år”.
Først legger du inn din egen informasjon som foresatt, og lager en foresatt-profil. Når den er laget logger du inn på min side hvor du registrerer barnet/ungdommen under fanen “profil” og “venner og familie”.For å kunne registrere et medlemskap må du ha lagt inn bankkort eller avtalegiro som betalingsmetode.

Alle medlemmer i MUDO Gym betaler en obligatorisk årskontingent for medlemskap i MUDO-kjeden. Dette innebærer følgende fordeler for deg:

• Du er dekket for eventuelle skader som oppstår på trening eller under konkurranser gjennom Sport Cover (ta kontakt med kundeservice for mer informasjon om betingelsene).
• Du får ditt eget medlemskort som du kan bruke til å gjestetrene på samtlige av kjedens sentre.

Pris:

• Medlemmer som har Gym medlemskap: 199,-
• Medlemmer som har Komplett, Kampsport eller Fitness medlemskap: 360,-

Ved familiemedlemskap, betaler man 180 kr per person.

Husk at årskontingenten er obligatorisk når du trener på MUDO Gym. Årskontingenten må være innbetalt for at du skal være dekket for eventuelle skader som skulle oppstå under trening eller på konkurranser.

For eventuelle spørsmål, ta kontakt med [email protected]

Saksbehandling ved skade:

Skadekrav må meldes inn til Sport Cover. Skadeskjema må fylles ut av senteret og medlemmet. Deretter er det medlemmet som må sende inn skjema til forsikringsselskapet sammen med legeerklæring og kvitteringer.

Ved innmelding må alle medlemmer opprette avtalegiro eller legge inn bankkort. Det kan ta mellom 5 og 50 dager før en AvtaleGiro er registrert i banken. Her er vi dessverre prisgitt bankens behandlingstid. Så snart Mudo AS får beskjed fra din bank om at avtalen er aktivert, vil vi foreta trekk den 15. hver måned. Dersom din avtale er aktivert i banken og du likevel mottar faktura, kan dette skyldes følgende:

• Avtalen var ikke aktivert i vårt system da vi sendte inn trekk for kommende måned. (Trekk som blir foretatt den 15. hver måned sendes fra Mudo AS til banken ca. den 28. i forrige måned).
• Du har selv stoppet AvtaleGiroen.
• Du har byttet bank eller treningssenter. I disse tilfellene må det opprettes en ny AvtaleGiro.
• Dersom du mottar en purring/betalingspåminnelse, skyldes dette sannsynligvis at det ikke var dekning på konto den 15. når trekket ble foretatt.
• Mottar du en purring, sjekk på din kontoutskrift om måneden purringen gjelder for er betalt. Er du fortsatt usikker på om den skal betales eller ikke, kontakt Mudo kundeservice for mer informasjon på [email protected]

Har du registrert bankkort blir du trukket den 1.hver måned. Dersom du mottar purring kan grunnen være at kortet er utløpt eller at det ikke var dekning på konto.

Alle oppsigelser må skje på e-post til [email protected]. Alle treningsavtaler har 1 måned oppsigelsestid regnet fra første månedsskifte etter oppsigelsen er mottatt av oss. Oppsigelsestiden gjelder også om man har meldt seg inn på kampanje.

Du kan fryse medlemskapet ditt inntil 3 måneder per kalenderår mot en avgift på kr 100,-.

Det er kun mulig å fryse i hele måneder.
Frys av medlemskap innvilges ikke med tilbakevirkende kraft.

For utvidet frys gjelder følgende:

• Sykdom som er dokumentert ved legeattest og som medfører at man ikke kan trene.
• Svangerskap som medfører at man ikke kan eller ønsker å trene.
• Militærtjeneste.
• Utstasjonering i jobb eller studier til steder hvor MUDO Gym ikke er lokalisert.

Frys av medlemskapet må være fastsatt og godkjent på forhånd og dokumentasjonen må følge søknaden.

Du må søke om frys ved å sende oss en mail til : [email protected] med fullt navn, telefon og gyldig dokumentasjon.

Vi har for øyeblikket boksing – junior

På min side kan du se fremtidige betalinger og foreta betalinger. Det gjør du under “profil” og “payments”.

NB! Så lenge du har avtalegiro eller registrert kortbetaling, skal du ikke betale via min side. Men dersom beløpet for eksempel ikke har blitt trukket pga manglende dekning på konto, kan du betale direkte her.

Du kan også legge til eller endre betalingsmetode, under “profil” og “betalingsinnstillinger”. Hvis kortet ditt er utgått kan du legge inn nytt kort her. Eller hvis du vil endre fra avtalegiro til kortbetaling.

Under timeplan kan du booke deg på gruppetimer, dersom medlemskapet ditt inkluderer det. Men vi anbefaler at du bruker appen, da det er litt enklere.

Det er veldig hyggelig om du vil ta med deg en venn på en prøvetime, men prøvetimer er kun tillatt i bemannet åpningstid.

Det betyr at du ikke kan ta med deg en venn når vi ikke er tilstede. Sjekk våre bemanningstider på nettsiden, før dere kommer.

Det er en stor parkeringsplass i parkeringshuset til Lillestrøm Torv. det er gratis parkering  Mandag- Fredag fra kl 18-00- 21.30 og Lørdager fra kl 14.00-18.30).

Mere informasjon om parkering finner du her:

Lillestrøm Torv – Parkering